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为什么使用以用户为中心的设计？

作者：java 发布时间：June 29, 2011 分类：ucd访问: 214,020 次

满足用户的需要

一个成功的交互系统必须能够满足用户的需要。这意味着不仅要能够识别各种用户群，而且还可辨别各个用户所掌握的技能、经验以及他们的偏好。

虽然开发人员和管理人员很容易自认为他们了解用户需要，但实际情况常常不是这样。人们往往关注于用户应该如何执行任务，而不是用户偏好如何执行。多数情况下，偏好问题不仅仅是简单地认为已掌握了用户需要，尽管这本身就很值得研究。偏好还要由经验、能力和使用环境决定。这些问题对于设计过程相当重要，因而才会出台 ISO 13407 国际标准，标题为 human-centred design processes for interactive systems。下文中将从一般意义上对这些标准及其相关问题进行讨论。

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作者：java 发布时间：June 29, 2011 分类：互联网访问: 748 次

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